سياسات الاستبدال و الاسترجاع

الاستبدال و الاسترجاع

١.. يتم استبدال المنتج او الاسترجاع خلال ٣٠ يوم من تاريخ الاستلام و ذلك في حالة أن المنتج في حالته الأصلية و بدون عيوب صناعة أو تلفيات

٢.. في حالة وجود تلفيات او عيوب يتم إخطار إضافة هوم بالعيب وقت الاستلام


٢.. يتم الاستبدال او الاسترجاع بوجود أصل الفاتورة الملحقة بالأوردر وقت الاستلام


٣.. لا يتم الاستبدال او الاسترجاع في حالة المنتجات الشخصية على سبيل المثال لا الحصر ( مستحضرات التجميل - منتجات العناية الشخصية -

٤.. في حالة استلام الاوردر يتم اعتبار العميل مقراً بأن المنتجات سليمة و خالية من العيوب